Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2026

1. Información General

Conjunto es una plataforma SaaS desarrollada y operada por Vision365 S.A.S., empresa constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con NIT 901.XXX.XXX-XX. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

2. Objeto del Contrato

El presente términos tienen por objeto regular la prestación del servicio de administración digital de propiedad horizontal a través de la plataforma Conjunto, incluyendo los módulos de gestión administrativa, portería digital, módulo de residente y gestión de asambleas.

3. Definiciones

  • Copropiedad: Conjunto residencial o comercial sujeto al régimen de propiedad horizontal según Ley 675 de 2001.
  • Usuario Administrador: Persona natural o jurídica autorizada para gestionar la copropiedad en la plataforma.
  • Usuario Residente: Propietario o arrendatario de una unidad dentro de la copropiedad.
  • Quórum: Número mínimo de propietarios requerido para validez de asambleas según los coeficientes de copropiedad.

4. Registro y Cuenta

Para acceder a los servicios, el Usuario Administrador debe registrar a la copropiedad y crear una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades bajo su cuenta.

El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Las personas jurídicas deben actuar a través de su representante legal.

5. Servicios Incluidos

  • Gestión de cartera, presupuestos y documentos legales
  • Módulo de portería con registro de paquetes y control de acceso
  • App móvil para residentes con reserva de zonas comunes
  • Gestión digital de asambleas con cálculo automático de quórum
  • Generación de actas digitales
  • Reportes y estadísticas

6. Planes y Pago

Los servicios se ofrecen en tres planes: Esencial, Profesional y Empresarial. El pago se realiza mensualmente mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma.

Los precios incluyen IVA según normativa colombiana vigente. El precio puede ser modificado con previo aviso de 30 días.

7. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener confidencial las credenciales de acceso
  • Cumplir con las normas internas de la copropiedad
  • No utilizar la plataforma para fines ilícitos
  • Respetar la privacidad de otros usuarios

8. Asambleas y Votaciones

La plataforma facilita la gestión de asambleas cumpliendo con los requisitos legales de la Ley 675 de 2001. El cálculo de quórum se realiza automáticamente según los coeficientes de copropiedad registrados.

Las votaciones realizadas a través de la plataforma generan actas digitales con trazabilidad inmutable. Los resultados tienen validez legal siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normatividad vigente.

9. Propiedad Intelectual

La plataforma Conjunto, incluyendo su diseño, código, logos y contenido, son propiedad intelectual de Vision365 S.A.S. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

10. Limitación de Responsabilidad

Conjunto no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales. La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua.

El usuario es responsable de verificar la exactitud de los cálculos de quórum y decisiones tomada en asambleas.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con previo aviso de 15 días. En caso de mora en el pago, Vision365 S.A.S. puede suspender el servicio setelah 10 días de impago.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se régi por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier disputa, las partes renuncian a cualquier otro fuero y se someten a los jueces de Bogotá D.C.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacte a:

  • Vision365 S.A.S.
  • Email: legal@vision365.lat
  • Teléfono: +57 1 XXX XX XX
  • Dirección: Bogotá D.C., Colombia