1. Información del Responsable

Vision365 S.A.S., identificado con NIT 901.XXX.XXX-XX, es el responsable del tratamiento de datos personales a través de la plataforma Conjunto.Nuestra domicilio está en Bogotá D.C., Colombia.

2. Marco Legal

Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas reglamentarias que las modifiquen o sustituyan.

3. Datos que Recopilamos

Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección.

Datos de la copropiedad: Nombre del conjunto, número de unidades, coeficientes de propiedad, información financiera básica.

Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con la plataforma, logs de acceso, preferencias.

Datos de residentes: Información de unidades, mascotas, vehículos, reservas de zonas comunes.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos se recopilarán para las siguientes finalidades:

Prestar el servicio de administración digital de propiedad horizontal
Gestionar la contabilidad y cartera de la copropiedad
Control de acceso y registro de visitantes
Gestión de asambleas y votaciones
Comunicación entre administradores, residentes y la plataforma
Generación de reportes y estadísticas
Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
Mejora continua de nuestros servicios

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

Ejecución del contrato: Necesario para la prestación del servicio solicitado
Consentimiento informado: Mediante aceptación de esta política
Cumplimiento de obligaciones legales: Según требованияnormativa vigente
Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad

6. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos
Acceder de forma gratuita a sus datos personales

7. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos, el titular debe:

Enviar solicitud escrita al correo privacidad@vision365.lat
Incluir nombre completo, número de identificación y correo registrado
Describir claramente el derecho que desea ejercer
Aportar la documentación que sustente la solicitud

La solicitud será respondida en un término máximo de 10 días hábiles.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Encriptación AES-256 en tránsito y en reposo
Políticas de Row Level Security (RLS) en PostgreSQL
Arquitectura multi-tenant con esquemas aislados
Autenticación mediante tokens seguros
Backups diarios con retención de 30 días
Certificación SOC 2, GDPR e ISO 27001

9. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos pueden ser transferidos a terceros唯一 para el cumplimiento del servicio:

Proveedores de infraestructura cloud (alojados en Colombia)
Entidades financieras para procesamiento de pagos
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No comercializamos ni vendemos datos personales a terceros.

10. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. После la terminación del contrato, los datos se almacenarán por el término legalmente requerido.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Estas tecnologías recopilan información sobre el uso de la plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años.

13. Cambios en la Política

Esta política puede ser modificada периодически. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de cambios significativos, se notificará por correo electrónico.

14. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad:

Vision365 S.A.S.
Email: privacidad@vision365.lat
Teléfono: +57 1 XXX XX XX
Dirección: Bogotá D.C., Colombia

Política de Privacidad